Terugbetalingsbeleid

Je kan de producten binnen 14 dagen retourneren, mits ze nieuw, ongebruikt en in originele verpakking zijn.

Omruilen kan eenvoudig door een nieuw artikel te bestellen na het retourproces.

Retourneren is gratis met ons retourlabel, en het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode teruggestort. Het kan retour naar:

mercibeaucoupp.eu
Thijs Wöltgensstraat 31
6462 TC Kerkrade
KVK: 87191377
BTW-NR: NL004371430B15

Klik hier om een retouraanvraag in te dienen. Gebruik hiervoor hetzelfde e-mailadres dat je bij je bestelling hebt gebruikt om in te loggen.

Retourvoorwaarden

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Producten dienen nieuw, ongebruikt en in originele verpakking te zijn.
Retourzendingen kunnen uitsluitend per post worden verstuurd.
Je ontvangt een gratis retourlabel, dat je kunt downloaden en printen.
Er worden geen extra kosten of restocking fees in rekening gebracht.

Omruilingen

Wil je een artikel ruilen? Dat is uiteraard mogelijk.
Volg dezelfde stappen als bij een retour en plaats vervolgens een nieuwe bestelling voor het gewenste product.

Terugbetalingen

De verwerking van je retour vindt plaats binnen 7 dagen na ontvangst en controle van het artikel.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Hulp nodig?

Heb je vragen of wil je hulp bij het retourproces?
Neem gerust contact op via info@mercibeaucoupp.eu met vermelding van je bestelnummer en de reden van retour. Ons team helpt je graag verder.