Veelgestelde Vragen (FAQ)
WAAR EN HOE LEVEREN JULLIE?
We verzenden naar Nederland en België via o.a. PostNL, DPD, DHL en andere betrouwbare vervoerders.
WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?
Standaard: 2–5 werkdagen
Bepaalde producten: Volgende werkdag (bij bestelling vóór 16:00, indien vermeld op productpagina)
WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
€5,95 voor zendingen binnen Nederland en België.
WANNEER WORD MIJN BESTELLING VERWERKT?
Bestellingen die vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 5 werkdagen.
Voor sommige producten geldt: vóór 16:00 uur besteld = de volgende dag in huis. De exacte levertijd wordt altijd vermeld op de productpagina.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code van PostNL om je pakket te volgen.
Houd er rekening mee dat, wanneer een product tijdelijk niet op voorraad is, de levertijd kan oplopen tot maximaal 7 dagen.
WAT ALS MIJN PAKKET KWIJT OF BESCHADIGD IS?
Mail ons direct via info@mercibeaucoupp.eu. We zoeken een passende oplossing.
WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEREN JULLIE?
Visa, Mastercard, Klarna, AMEX, iDEAL, Belfius, KBC/CBC, SEPA-bankoverschrijving.
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw.
KAN IK RETOURNEREN?
Binnen 14 dagen kun je eenvoudig en gratis retourneren – mits het product nieuw en ongebruikt is. Je ontvangt van ons een gratis retourlabel, en het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort.