Widerrufsrecht
Rückgabefrist
Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Rückgabebedingungen
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Produkte:
- Neu und unbenutzt sein
- Sich in der Originalverpackung befinden
- Im gleichen Zustand zurückgesendet werden, in dem sie erhalten wurden
Rücksendemethode & Kosten
- Rücksendungen werden ausschließlich per Post akzeptiert
- Wir stellen ein KOSTENLOSES Rücksendeetikett für alle Rücksendungen zur Verfügung, einschließlich defekter Produkte und Widerrufs-Rücksendungen
- Es fallen keine zusätzlichen Kosten oder Wiedereinlagerungsgebühren an
Rücksendeprozess
Um eine Rücksendung zu beantragen, verwenden Sie bitte dieselbe E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.
Nach Genehmigung erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett, das Sie herunterladen und ausdrucken können.
Rückerstattungen
- Rücksendungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware bearbeitet
- Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Umtausch
Ein Umtausch ist möglich.
Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten:
- Folgen Sie den gleichen Schritten wie bei einer Rücksendung
- Geben Sie anschließend eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf
Brauchen Sie Hilfe?
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung beim Rücksendeprozess? Kontaktieren Sie uns unter:
info@mercibeaucoupp.eu
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.