Política de envío

En mercibeaucoupp nos esforzamos por entregar tu pedido de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación encontrarás nuestra política de envío completa, con detalles sobre métodos de envío, tiempos de entrega, costos y otra información importante.

1. Destinos de envío

Nuestros productos se envían a Países Bajos y Bélgica mediante PostNL, DPD, DHL, USPS, FedEx, UPS, Omniva, PostNord o Posti, según el destino y la disponibilidad.

2. Tiempos de entrega

Para pedidos dentro de Países Bajos y Bélgica, el tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles desde el día del pedido.
Algunos productos cuentan con entrega rápida en 1 día hábil, aplicable a pedidos realizados antes de las 16:00 horas en día laborable. En este caso, el producto normalmente se entrega al día siguiente. Si aplica esta opción, se indicará claramente en la página del producto.
Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes. La entrega se realiza de lunes a sábado. Los domingos no hay entregas.
Ten en cuenta que días festivos, condiciones climáticas extremas u otras circunstancias imprevistas pueden causar retrasos.

3. Costos de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
El costo de envío es de 5,95 € para envíos dentro de Países Bajos y Bélgica.

4. Procesamiento de pedidos

Los pedidos realizados antes de las 16:00 horas generalmente se procesan y envían el mismo día hábil.
Los pedidos realizados después de las 16:00 horas se procesan el siguiente día hábil.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu paquete en línea.

6. Direcciones no entregables

No enviamos a apartados de correos ni bases militares.
En áreas remotas, el tiempo de entrega puede ser más largo de lo habitual.

7. Paquetes perdidos o dañados

Si tu paquete se pierde o se daña durante el transporte, ofrecemos una solución adecuada.
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible a info@mercibeaucoupp.eu

8. Política de devoluciones y costos de envío

Los costos de devolución son gratuitos.
Consulta nuestra política de devoluciones completa para más información.

9. Contacto

Servicio al cliente: (GMT+01:00) Ámsterdam

Lunes a Viernes: 09:00 - 17:00
Sábado y Domingo: 09:00 - 13:00
Respondemos en un plazo de 12 horas

Dirección comercial: Thijs Wöltgensstraat 31, 6462 TC Kerkrade, Limburg, Países Bajos
Correo electrónico: info@mercibeaucoupp.eu
Teléfono: +31 645262941