Shipping policy
Bij mercibeaucoupp streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u af te leveren. Hier vindt u ons volledige verzendbeleid met details over verzendmethoden, levertijden, kosten en andere belangrijke informatie.
1. Verzendlocaties
Onze producten worden verzonden naar Nederland en België met PostNL, DPD, DHL, USPS, FedEx, UPS, Omniva, PostNord of Posti, afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid.
2. Levertijden
Voor bestellingen binnen Nederland en België geldt een standaard levertijd van 2 tot 5 werkdagen, gerekend vanaf de dag van bestelling.
Voor sommige producten hanteren wij een versnelde levertijd van 1 werkdag. Dit geldt voor bestellingen die op een werkdag vóór 16:00 uur zijn geplaatst. In dat geval wordt het product doorgaans de volgende werkdag geleverd. Indien deze snelle levertijd van toepassing is, wordt dit duidelijk vermeld op de betreffende productpagina.
Wij verwerken en verzenden bestellingen van maandag tot en met vrijdag. De bezorging vindt plaats van maandag tot en met zaterdag. Op zondag worden er geen bestellingen geleverd.
Houd er rekening mee dat feestdagen, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden tot vertraging kunnen leiden.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden bij de checkout berekend.
De verzendkosten bedragen €5,95 voor verzendingen binnen zowel België als Nederland.
5. Orderverwerking
Bestellingen geplaatst vóór 16:00 uur worden doorgaans dezelfde werkdag verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt.
6. Volgen van uw bestelling
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail waarmee u uw pakket online kunt volgen.
7. Niet-leverbare adressen
Houd er rekening mee dat wij niet verzenden naar postbussen of militaire bases. Voor afgelegen gebieden kan de levertijd langer zijn dan gebruikelijk.
8. Verloren of beschadigde pakketten
Indien uw pakket tijdens het transport verloren gaat of beschadigd raakt, bieden wij graag een passende oplossing. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@mercibeaucoupp.eu
9. Retourbeleid en verzendkosten
Retourkosten zijn gratis. Bekijk ons volledige retourbeleid voor meer informatie.
10. Contact
Klantenservice: (GMT+01:00) Amsterdam
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00
Zaterdag & Zondag: 09:00 - 13:00
Wij reageren binnen 12 uur.
Zakelijk adres: Thijs Wöltgensstraat 31, 6462 TC Kerkrade, Limburg, Netherlands
Email: info@mercibeaucoupp.eu